Polityka wysyłki

Verzendbeleid – Loranza.nl

1. Verzendlanden
Wij leveren uitsluitend aan:

• Nederland

• België

2. Verzendkosten

3. Bestel- en verwerkingstijden

• Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verwerkt.

• Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

• Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.

4. Levertijden

Let op: Levertijden kunnen afwijken tijdens feestdagen, bij drukte of door vertraging bij de vervoerder.

5. Track & Trace en levering

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link.

• Een handtekening kan vereist zijn bij aflevering.

• Indien de bezorger je niet aantreft, ontvang je instructies voor een tweede bezorgpoging of afhaallocatie.

6. Deelleveringen
Wij proberen bestellingen in één zending te versturen. Indien nodig wordt een deellevering gedaan, zonder extra kosten.

7. Niet-bezorgbare zendingen
Als een zending niet bezorgd kan worden door onjuiste adresgegevens of het niet ophalen bij een afhaalpunt, wordt het pakket teruggestuurd. We nemen dan contact met je op voor een oplossing. Eventuele extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn.

8. Klantenservice
Heb je vragen over je verzending of bestelling? Neem dan contact met ons op:

Contactgegevens:
Loranza / KANO B.V.
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
Nederland
E-mail: contact@loranza.nl
Telefoon: +31 851306746
KvK-nummer: 96875550
BTW-nummer: NL863712782B01
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 17:00 uur