Quanto tempo dura la consegna?
I nostri pacchi hanno un tempo medio di consegna di 8-14 giorni lavorativi. Questo perché siamo un'azienda che si preoccupa del mondo e della natura, quindi non vogliamo spedire solo pochi ordini ogni giorno. Prepariamo i pacchi in blocco e quando raggiungiamo la soglia minima, spediamo tutto in una volta. Speriamo che comprendiate e vogliate contribuire a un mondo migliore e più sano.

Quanto è sicuro il mio ordine online?
Quando effettui un ordine online con la tua carta di credito, tutti i tuoi dati vengono inseriti su un sito web criptato SSL. I tuoi dati vengono quindi criptati con SSL e inviati direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione vengono approvate e autorizzate. I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

Quali sono i costi di spedizione?
Come servizio speciale, offriamo attualmente la spedizione standard gratuita ai nostri clienti in Italia e Belgio.

Dove si trova il mio pacco?
Quando il pacco è pronto, viene consegnato alla nostra azienda di spedizioni e riceverai un messaggio di tracciamento.

Per motivi logistici e per ottimizzare i tempi di consegna, l'ordine può essere spedito in più spedizioni parziali.

Perché il tracciamento del mio pacco non funziona?
In alcuni casi il corriere ha bisogno di 1-2 giorni lavorativi per aggiornare la posizione del pacco. In questi casi chiediamo la vostra comprensione e pazienza.

Vuoi cambiare un articolo?
Nessun problema! Contatta support@loranza-label.com

Indirizzo di consegna errato?
Se hai fornito per errore un indirizzo di consegna sbagliato, contattaci il prima possibile via e-mail. Cercheremo di modificare l'ordine per te.

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